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ISCOMER
Información y confianza

Todo claro, en un solo lugar

Consulta las políticas, reglas, procesos y guías que explican cómo funciona la plataforma y cómo cuidamos una comunidad comercial basada en apoyo mutuo, comercio local y beneficio real.

Políticas y condiciones

Políticas y condiciones

Reglas claras sobre uso, privacidad, compras, contenido, publicidad y protección de la comunidad.

Marco legal de referencia

Principios jurídicos considerados para la operación de la plataforma, sus servicios premium, comercio electrónico, privacidad y publicidad.

Términos y condiciones

Condiciones de uso de la plataforma, Verificación Premium, planes comerciales, puntos, privacidad, comercio y servicios de pago.

Privacidad y datos personales

Explica el tratamiento de datos de cuenta y verificación, la separación entre información pública y privada y los controles aplicables a la Verificación Premium.

Cookies y tecnologías

Describe el uso de cookies, almacenamiento local y tecnologías necesarias para seguridad, sesión, preferencias y medición.

Normas de la comunidad

Reglas de convivencia para mantener un espacio comercial útil, respetuoso, auténtico y libre de abuso.

Normas para negocios y profesionales

Obligaciones de calidad, transparencia, permisos, atención, promociones y comportamiento comercial para quienes ofrecen bienes o servicios.

Compras, pedidos y pagos

Distingue las compras realizadas a negocios de los servicios contratados directamente a {{site_name}}, como Verificación Premium, planes y publicidad.

Reseñas y contenido

Reglas para publicar experiencias auténticas, responder reseñas, moderar contenido y evitar manipulación de reputación.

Publicidad y promociones

Reglas de transparencia, segmentación, precios, condiciones y aprobación para publicidad y promociones comerciales.

Propiedad intelectual

Reglas para utilizar fotografías, marcas, logotipos, textos y otros materiales, así como el proceso para reportar una infracción.

Comunicaciones y notificaciones

Diferencia avisos operativos necesarios de comunicaciones comerciales y explica cómo gestionar preferencias.

Procesos y confianza

Procesos y confianza

Cómo funcionan la verificación premium, los puntos, los niveles, la moderación y la seguridad de la plataforma.

Guías de uso

Guías de uso

Recorridos detallados para negocios, profesionales y usuarios.

Sobre la plataforma

Sobre la plataforma

Propósito, principios, alcance y canales de contacto.