1. Crea tu cuenta
Regístrate con un correo al que tengas acceso y utiliza información legítima. El nombre visible será la referencia cotidiana con la que podrás relacionarte dentro de la comunidad.
2. Explora sin Verificación Premium
Puedes descubrir negocios, profesionales, productos, servicios y promociones utilizando las funciones abiertas. También puedes realizar las acciones estándar que la plataforma mantenga disponibles para cuentas registradas no verificadas.
3. Activa tu Verificación Premium
Desde tu perfil puedes contratar la Verificación Premium. Es un servicio anual de identidad y confianza que valida la cuenta, reduce suplantación y duplicidad y habilita puntos, comentarios, opiniones y otras funciones premium vigentes.
Antes del pago verás el importe y la forma de pago disponible. La identificación utilizada para el proceso no se publica en tu perfil.
4. Mantén una identidad única
No utilices la identificación de otra persona ni intentes verificar varias cuentas personales con la misma identidad. Si perdiste acceso a una cuenta anterior, utiliza soporte en lugar de crear duplicados para evadir el control.
5. Puntos y niveles
Con la Verificación Premium activa, las acciones válidas pueden generar puntos conforme a las reglas vigentes. Tus puntos reflejan progreso dentro de la plataforma y pueden habilitar niveles y beneficios disponibles; no son dinero.
6. Comentarios y opiniones
Las funciones de comentario u opinión reservadas requieren identidad verificada. Publica experiencias reales, evita insultos, datos privados, amenazas y contenido fabricado.
7. Descubre promociones
Revisa siempre la vigencia, condiciones y restricciones publicadas por el negocio. Una promoción es responsabilidad del proveedor que la ofrece salvo que la plataforma indique expresamente otra cosa.
8. Chat
Los chats no son públicos. Comparte únicamente lo necesario para la gestión que deseas realizar y nunca envíes contraseñas, PIN, OTP ni credenciales financieras.
9. Pedidos, compras y citas
Antes de confirmar, revisa proveedor, precio, disponibilidad, entrega, cancelación y demás condiciones. Conserva comprobantes y mensajes relevantes.
10. Reseñas
Una reseña debe corresponder a una experiencia auténtica. La plataforma puede moderar actividad coordinada, fraudulenta o destinada a manipular reputación.
11. Privacidad
Los negocios no reciben automáticamente tu identificación o documentos de Verificación Premium. Podrán conocer la información pública de tu cuenta y los datos que tú compartas dentro de una operación que los necesite.
12. Seguridad
Usa contraseña única, protege tu correo y reporta accesos desconocidos. ISCOMER no debe solicitar tu contraseña bancaria, PIN ni códigos OTP para verificarte.
13. Apoyo comunitario
Tus interacciones auténticas ayudan a que negocios y profesionales puedan ser descubiertos. Utiliza la plataforma de forma responsable para generar una relación comercial más cercana dentro de Costa Rica.
Consulta el centro de información o utiliza los canales oficiales de contacto publicados por la plataforma. Las reglas específicas de una promoción, campaña o dinámica complementan estas políticas y deben leerse antes de participar.
Ver todas las políticas y guías